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缔力观点
谁的猴子谁照顾

文章来源:http://dearteam.blog.sohu.com/141984868.html

尽管没有详读美国威廉•安肯三世著的《别让猴子跳回背上》这本书,但故事梗概使我看到了猴子管理法则更详细的延伸。非常赞同里面提到的“每天下班时,包括大多数管理者在内的所有人都会困惑地问道:”我今天都做了些什么?”这些努力工作、自觉主动的人基本上希望能够保住自己的工作,所以他们不会想冒险听到诚实的答案。但是,这个答案或是解决之道可能就决定了成功与失败的主管、员工或企业的差别。”、“管理者的贡献来自于他们判断力与影响力,而非他们个人投入的时间长短与埋头苦干的程度。尽管管理者在任何组织里只占很小的比例,却攸关组织未来的前途。他们掌控时间的方式,和那些非管理者对于时间管理的考虑大不相同——后者的贡献主要来自于时间与努力。”

这里的“猴子”就是双方谈话结束后的下一个行动步骤。猴子不是问题、项目、计划或机会,猴子只是解决问题、进行项目计划或是投入机会的下一个行动步骤、下一个措施。面对公司发展中一些执行以及思想的问题,我似乎感觉到,自己的身上也背着不少猴子。而且这个猴子没了马上会跳来另一只。

因此,我需要在这里和缔力的每一位同仁一道温习猴子管理法,也许有的还不知道自己就是猴子的饲养者,而且时不时的干着将自己的猴子转移给别人的事。也许你稍加思考,你的猴子就不需要跳到别人的背上。当你把它转给别人的时候,别人已是严重的负担却依然得接收,因为这都是公司的事情,你不做依然得有人做,亦或者别人没有办法不去做。

作为缔力的负责人,猴子管理法则确实值得我牢记并应该时时和大家分享交流,尽管是说给管理者听的,但缔力团队的每个人都可能成为管理者。简单的举例很清晰地将我们出现的问题描绘出来,希望我们都能仔细阅读、认真反思、对照自己。

回想一下,你是否有过这样的情形:在走道上碰到一位部属,他说:「我能不能和您谈一谈?我碰到了一个问题。」于是你便站在走道上专心听他细述问题的来龙去脉,一站便是半个小时,既耽搁了原先你要做的事,也发现所获得的信息只够让你决定要介入此事,但并不足以做出任何决策。于是你说:「我现在没时间和你讨论,让我考虑一下,回头再找你谈。

在这样的案例中,猴子原本在部属的背上,谈话时彼此考虑,猴子的两脚就分别搭在两人背上,当你表示要考虑一下再谈时,猴子便移转到你背上。你接下了部属的角色,而部属则变成了监督者,他会三不五时跑来问你:「那件事办得怎样了?如果你的解决方式他不满意,他会强迫你去做这件原本他该做的事。 

当你一旦接收部属所该看养的猴子,他们就会以为是你自己要这些猴子的,因此,你收的愈多,他们给的就愈多。于是你饱受堆积如山、永远处理不完的问题所困扰,甚至没有时间照顾自己的猴子,努力将一些不该摆在第一位的事情做得更有效率,平白让自己的成效打了折扣。 

猴子每天都与我们共舞,但希望大家应该努力解决自己的猴子,这样才使得我们的组织更加完善,流程更加顺畅。使得缔力缔造高品质设计的梦想得以早日实现,使得我们的服务更加完善。






  

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