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大学形象识别系统(UIS)策划中的“五重法”
 
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  大学教育已从精英教育转向大众化教育,由单一体制向混合体制转变;由计划经济向市场经济转变;由以学校为中心向以学生为中心转变等。这些“转型”的新特点,表现为规模的加速扩张,结构的多样化和重组,并以市场需求为引导,竞争关系显现,品牌意识渐生。随着信息社会和知识经济的到来,竞争将日趋激烈,大学要在激烈竞争的环境下生存和发展,形象显得尤为重要,可以毫不夸张的说,大学之间的竞争主要是形象的竞争
  大学形象识别系统即UIS(UNIVERSITY  IDENTITY  SYSTEM), 它是对大学富有个性的大学精神、行为规范等信息加以提炼,通过整体形象设计,利用整体表达体系传达给公众,使其对大学产生一致的认同感,以形成良好的大学印象,从而提升大学品牌的知名度和美誉度,在竞争中取得优势,最终促进大学在整个社会关系中地位的确立和形成。
  随着现代制造业的崛起、城市化进程和农村劳动力转移的加速,对这类人才的需求越来越强烈,要求也越来越高。学生数量的减少,高等院校招生规模的扩大和高职院校雨后春笋般的拔地而起,使得高职教育的市场竞争更加激烈。
  近年来,越来越多的大学重视自身的形象建设,有的大学投巨资,请专家进行策划设计,尽管手册印制漂亮,但效果并不理想。
  要使UIS策划能达到较好效果,必须将工作的重点放在五个方面(简称“五重法”)。以思路清晰、以点带面、把握主线、重点突出的判断原则,采取组合的创新方法把五点完全的组合在一起融成一个整体,具体讲是:一重沟通,沟通是多层面的,它是整个UIS策划设计的前提;二重调研,调研是全方位的,它是整个UIS策划设计的基础;三重定位,定位强调差异性,它是整个UIS策划设计的关键; 四重规范,规范强调系统性,它是整个UIS策划设计的保障;五重执行,执行强调全员性,它是整个UIS策划设计的目的。

一、多层面沟通是UIS策划设计的前提
  多层面沟通是整个UIS策划设计中的主要工作重点之一,他贯穿于UIS策划设计中的提案阶段,调研阶段,设计阶段,实施阶段的全过程。进行UIS策划设计的主要目的是使大学理念共识化,识别设计系统化,对外传播多元化,只有理念共识化,才能做好设计系统化和传播多元化。在人才济济,思维活跃,文化氛围极浓的大学校园,要想使不同的利益主体的价值观趋于一致,形成合力,并形成一种能促进大学发展的共同的价值观,这不是一件简单的工作,多层面沟通,无疑是极为重要的,只有通过多层面的沟通,才能了解大学领导层的办学思想,办学理念;才能了解广大师生员工的现实需求和远景期待,才能了解学校对整个UIS策划设计的要求。
  我们在湖南对外经济贸易职业学院的UIS策划设计中,通过走访,培训会,报告会,研讨会,问卷调查等多种形式与学院各层面的人员,进行广泛的沟通,在走访中,我们拜会了学院所有的高层领导,走访了90%以上的中层领导;更好地了解了管理层的思想;在问卷调查中,向学生下发问卷1100份,回收有效问卷850份,问卷回收率77%,向教师下发问卷404份,回收有效问卷290份,问卷回收率达72%;学院外围调查问卷(社会大众)实际下发200份,回收有效问卷200份,问卷回收率100%。通过问卷调查这种沟通形式,了解了各个层面的人员对学院过去,现在和将来的认同,另外,通过形式多样的论坛会,报告会,培训会等,进一步加深了广大师生对学院导入UIS的理解和支持,从而为学院全面导入UIS提供了前置条件。

二、全方位调研是UIS策划设计的基础
  在UIS策划设计中,调研的目的是为了了解大学自身的优劣,其所处环境的利害。为了掌握第一手资料,必须进行全方位的调查研究,我们不仅要对高等教育行业政策背景进行分析研究,还要对行业发展现状、行业竞争环境进行研究分析;同时,我们不仅要对大学基本情况、形象及软实力、对市场的适应性、校园文化建设情况、大学理念、大学标志喜好程度及视觉识别、对外传播等进行调查研究,还要对其竞争对手进行调查研究。只有这样,才能为大学提出建设性建议,为大学UIS策划设计奠定坚实的基础。
  我们在湖南对外经济贸易职业学院UIS的策划设计中,通过全方位的调查研究,运用SWOT分析法,提出了“三步走”的学院战略发展思路,“一主二翼八化”的教学改革模式,受到了学院领导的肯定。

三、富有差异性的特色定位是UIS策划设计的关键
  在大学UIS策划设计中,定位极为重要,它是决定UIS策划设计能否成功的关键,UIS策划设计中的定位主要包括:战略定位,理念定位,和文化定位,只有确定以上三个定位,UIS策划设计才有目标和方向。同时,定位也强调特色和差异性。
  我们在湖南对外经济贸易职业学院UIS的策划设计中,在战略定位方面,根据学院的实情,提出“三步走”的发展战略。即:第一步,建合格职院,育合格人才;第二步,建优秀职院,育优秀人才;第三步,建一流职院,育一流人才。在理念定位方面,提出了“明德致远  笃于务实”的核心理念。体现职业学院重德育,重实用的特点。在文化定位方面,将“雄鹰文化”作为学院的核心文化,把外贸职院以培养国际商人的独特价值与雄鹰的刚毅、急速果断、高飞远瞩,目光敏锐等的个性特点有机融合,形成学院独特的品牌文化。

四、系统化的规范是UIS策划设计的保障
  UIS策划设计中的规范主要包括组织结构规范,策划设计操作规范,执行实施使用规范。
  组织结构规范是有效进行UIS策划设计的组织保障,大学一当确定导入UIS,必须成立UIS委员会,并设置常设的办公室,定岗定人,制定岗位责任制和奖惩制度。同时策划公司成立项目组,分工明细,奖罚分明。
  策划设计操作规范是体现UIS策划设计中的严密性和科学性,UIS的策划设计严格按四阶段七步骤进行。即:提案阶段,调研阶段,企划设计阶段,实施管理阶段四阶段,以及UIS工程确立、市场分析、战略定位、理念共识化、视觉识别整合化、行为识别环境化、形象推广多元化七个步骤。同时,还必须确定每一阶段的目标和任务。
  执行实施使用规范,是UIS导入最终取得成功的制度保障,UIS策划设计完成,UIS手册的印制,是否意味着项目的结束?回答是否定的。负责任的策划公司必须为大学制定切合实际的实施规范管理制度,并进行培训和辅导。这是策划公司必须要做的重要工作之一。以上三个规范,相互衔接,形成有机的整体,以确保UIS策划设计的成功。

五、执行中的全员参与是UIS策划设计中的目的
  在导入UIS战略的过程中,有很多学校都是踌躅满志地从起跑线出发,但遗憾的是并不是每个学校都能到达愿景的终点,因此,在UIS的导入中,执行力是至关重要的,它既是UIS策划设计的工作步骤,也是UIS导入的目的。一个好的策划方案,如果不去执行实施,那将毫无意义。而执行力往往来自我们的内心的信念、恒心和决心。UIS的执行最重要是全员参与。根据我们在湖南对外经济贸易职业学院进行UIS的策划设计中的体会是:
  首先是领导重视。UIS工程是一项投入大,难在短期见成效的工作。随着UIS的深入发展,越来越得到领导的重视,学院各级领导作为UIS领导者,组织者,推动者,将UIS的导入,纳入全院“六项强院工程”之一,带头检查监督,带头狠抓落实,确保UIS工程一步步落到实处,产生实际效应。
  其次,是全体师生员工共同参与,广大师生员工作为UIS工程的参与者和受益者,满腔热情地投身其中,尽职尽责做好各项工作。
  再次,是制度落实,学院制定了UIS规范管理制度,分工明细,责任到人,有效改变了UIS实施过程中的盲目性、随意性,使广大师生员工能自觉认真履行职责。
  总之,在大学的UIS策划设计中,作为总策划人,学会理顺策划思路,抓住重点,把工作重心放在“沟通、调研、定位、规范、执行”上,必定能取得满意的成果。



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